Naša spoločnosť zabezpečuje nepretržitú havarijnú službu 365 dní v roku s reakčnou dobou do 60 minút, v zložení
- vodoinštalatér, kúrenár
- elektrikár,
Úlohou havarijnej služby je vykonať zásah:
- v prípade technologických havárii na vodovodných a tepelných rozvodoch bytových domoch v správe našej spoločnosti,
- odstránenie havarijného stavu na elektrických rozvodoch spoločných častí bytových domov,
- riešenie problémov s kvalitou dodávok tepla na vykurovania a teplej úžitkovej vody,
- prioritným cieľom zásahu je zabránenie ohrozenia zdravia osôb a vzniku škôd na majetku
- havarijná služba nevykonáva opravy, ktoré nesúvisia s technologickými haváriami.
Za účelom bezproblémového riešenia požiadaviek je potrebné nahlásiť:
- meno a priezvisko volajúceho
- presnú adresu volajúceho
- telefonický kontakt volajúceho
- stručný a presný popis miesta požiadavky alebo poruchy
- stručný a presný popis požiadavky alebo poruchy